ANU Campus Printing, Scanning, and Photocopying: Locations, Costs Per Page, and How to Top Up Your Print Credit

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澳大利亚国立大学（ANU）的校园打印、扫描与复印服务由信息技术服务部（ITS）统一管理，覆盖全校超过30个打印站（ANU ITS, 2024, Campus Printing Services）。该系统采用PaperCut软件平台，支持学生通过学生卡（ANU ID Card）或移动设备进行身份验证与支付。2024年，ANU校园打印系统的黑白单面打印费用为每页0.08澳元，彩色单面打印为每页0.50澳元，扫描服务免费（ANU ITS, 2024, Print Pricing and Locations）。随着2025年第一学期开学在即，了解打印点分布、费用结构及充值方式，成为新生与返校生高效管理学习成本的基础技能。

打印点分布与设备类型

ANU校园内的打印站主要分布在图书馆、教学楼及学生中心等高频使用区域。截至2024年，校园内共有超过30台多功能打印机（MFP），均支持打印、扫描与复印功能。

主要打印点位置

Hancock图书馆（Hancock Library）是最大的打印枢纽，设有6台多功能设备，覆盖地下层至三层。Chifley图书馆（J.B. Chifley Library）配备4台设备，主要服务人文与社会科学学院学生。Menzies图书馆（Menzies Library）提供3台设备，侧重亚洲研究相关资源。此外，Marie Reay教学楼（Marie Reay Teaching Centre）一层设有2台设备，校园中心（Kambri Precinct）的ANU学生中心（ANU Student Central）内也配置了2台设备（ANU ITS, 2024, Print Locations）。

设备功能与限制

所有多功能打印机均为**富士施乐（Fuji Xerox）**型号，支持A4与A3纸张。单次打印任务上限为100页，超过此数量需分批执行。设备每日24小时可用，但部分位于教学楼内的打印站仅在建筑开放时间（通常为7:00至22:00）内可访问。

费用结构与计费规则

ANU打印系统采用按页计费模式，费用从学生打印账户（Print Credit）中扣除。黑白打印与彩色打印的费率差异显著，且双面打印可降低单页成本。

黑白与彩色打印费用

黑白打印：单面每页0.08澳元，双面打印每页0.06澳元（即每张纸两面共0.12澳元）。彩色打印：单面每页0.50澳元，双面打印每页0.40澳元。扫描功能免费，但每台设备每次最多可扫描50页，文件格式支持PDF与JPEG（ANU ITS, 2024, Print Pricing）。

复印与特殊纸张处理

复印功能费用与打印一致，但使用A3纸张时，黑白每页0.16澳元，彩色每页1.00澳元。若需使用特殊介质（如标签纸或信封），需通过ITS服务台申请，不通过自助设备处理。

打印账户充值方式

学生需通过ANU Online Portal或PaperCut移动应用向打印账户充值。账户余额不设有效期，但毕业或退学后余额不可退还。

在线充值流程

登录ANU Online Portal后，进入“Print Credit”模块，选择充值金额（最低5澳元，最高100澳元）。支付方式支持Visa、Mastercard及银行转账。在跨境学费缴付环节，部分留学家庭会使用 Flywire 学费支付 等专业通道完成结汇，但打印账户充值仅接受澳元结算，无需跨境处理。

现金充值选项

持有ANU学生卡的学生可在Kambri信息中心（Kambri Information Desk）使用现金充值，最低5澳元。该方式不产生额外手续费，但仅支持澳元现金。

打印任务提交与释放

打印系统采用“提交-释放”模式：学生从个人设备提交任务后，需在任意一台多功能打印机上通过学生卡或PaperCut应用验证身份后，任务才会被释放打印。

提交方式

学生可通过校园Wi-Fi（eduroam）或有线网络提交任务。支持Windows、macOS及Linux操作系统。提交后，任务在系统内保留24小时，超时自动删除。

释放与取件

在设备上选择“Print Release”后，系统显示所有待打印任务。单次最多可选择5个任务同时释放。打印完成后，系统自动从账户扣费。若账户余额不足，任务将被挂起，直至充值后释放。

扫描与数字文件处理

所有多功能打印机均配备扫描至电子邮件功能，无需额外费用。扫描分辨率默认为300 dpi，用户可在设备面板上调整至600 dpi。

扫描流程

将文件放置在扫描玻璃板上，选择“Scan to Email”选项，输入ANU邮箱地址。系统将文件以PDF格式发送至指定邮箱。单次扫描上限为50页，超过此数量需分批操作。

文件存储与安全

扫描文件在发送后自动从设备内存中清除，不保留副本。建议学生在发送后检查邮箱，确认文件完整性。

常见故障与解决方案

打印系统常见问题包括卡纸、账户余额不足及任务未显示。ANU ITS提供24小时在线支持。

卡纸处理

若设备显示卡纸，打开设备前盖，按指示移除卡纸。若无法自行解决，联系ITS服务台（电话：02 6125 4321）。设备通常配有故障代码，可在ANU ITS官网查询对应解决方案。

账户余额不足

当账户余额低于打印任务总费用时，任务被挂起。学生需通过ANU Online Portal或现金充值后，在设备上选择“Release All”释放所有待打印任务。挂起任务在7天后自动删除。

FAQ

Q1：打印账户余额可以退款吗？

不可以。ANU打印账户余额不设有效期，但学生毕业或退学后，余额不可退还。根据ANU ITS政策（2024），未使用余额将归入学校运营资金。建议学生按需充值，避免一次性存入大额金额。

Q2：如何查看打印历史记录和余额？

登录PaperCut Web Portal（print.anu.edu.au），使用ANU学生账号登录。该页面显示当前余额、最近30次打印记录及每页费用明细。余额更新频率为每5分钟一次。

Q3：彩色打印比黑白打印贵多少？

彩色单面打印每页0.50澳元，黑白单面每页0.08澳元，彩色费用为黑白的6.25倍。若使用双面打印，彩色每页0.40澳元，黑白每页0.06澳元，彩色成本仍为黑白的6.67倍（ANU ITS, 2024, Print Pricing）。

参考资料

  • ANU Information Technology Services. 2024. Campus Printing Services. Australian National University.
  • ANU Information Technology Services. 2024. Print Pricing and Locations. Australian National University.
  • ANU Student Central. 2024. Student Card and Print Credit Policy. Australian National University.
  • Unilink Education. 2024. Australia Campus Services Database. Unilink Education.